龙华殡仪馆的骨灰寄存业务是主要业务之一，提供的骨灰寄存服务仅为短期寄存，适用于已选好墓地，但需等到传统吉日（如清明、冬至）落葬以及遗体已进行火化但尚未购买墓地或尚未确定安葬方式的丧家。这与作为最终安置方式的永久骨灰寄存有区别。现有骨灰寄存场所共有三层，总面积2,250平方米，共7个寄存室，分封闭和普通两种寄存室。其中，封闭室采用高分子复合材料的寄存格，而普通室则采用普通玻璃钢寄存格。从上表可以看出，目前各寄存室的骨灰盒格位寄存率都比较低，其中，只有7号和8号寄存室的寄存率超过75%，其余均在50%左右。封闭室的总体寄存率低于普通室。
龙华殡仪馆此次的改扩建工程，经匡算，全部投资约为人民币2.99亿元。其中与骨灰寄存业务相关的投入如下。总建筑面积38,940平方米，新征土地面积15,687平方米。总建筑面积中与骨灰寄存业务相关的包括骨灰存放大楼（建筑面积3,900平方米）、地下车库（建筑面积11,200平方米）、地面道路及停车场（建筑面积8,300平方米）。其中，骨灰存放大楼主要用于骨灰寄存和业务洽谈，骨灰寄存区占据了大部分，设计格位数30,000个。地下车库就建在骨灰存放大楼的地下，主要为骨灰存放大楼服务。地面停车场中的大型车辆停车场也部分为骨灰存放大楼服务，其比例大约在20%左右。
根据现有骨灰寄存的收入情况，综合考虑未来龙华殡仪馆的业务发展方向，未来的龙华殡仪馆骨灰寄存业务的主要收入来源和结构包括：骨灰寄存基本收费、骨灰盒销售收入、其它相关小商品销售收入以及与骨灰寄存有关的悼念、拜祭等活动的停车场收费等。其中，基本寄存收入和骨灰盒销售收入是主要收入来源。从近几年骨灰寄存基本收入的变化趋势中可以看出，该业务收入呈现下滑趋势。在骨灰寄存业务的需求方面，首先需要从本市的人口变化情况入手加以分析。上海近几年的人口变化情况见表3-1。从中可以看出，上海市近年来人口死亡率基本保持稳定，但总人口在不断增加，同时，人口的自然增长率呈现复值，说明本市正在加速进入老龄化社会，年死亡人数将逐步增加。根据人口预测，到2025年，上海老年人口将达到480万人，本市死亡人口在未来的30年中将呈现不断上升的态势，到2020至2030年间，死亡绝对数将达到每年16至18万人，比现在的年死亡10万人增长60-80%。但在这里，我们应该看到，死亡人口的增加将导致殡葬服务需求的全面增长，而不仅限于骨灰寄存业务。
从需求的特点来分析，我们可以看到，随着社会经济发展，人民生活水平提高，丧家对殡葬服务的要求越来越高，人均殡葬消费水平呈现渐升的趋势。随着需求层次的不断提高，临时性的骨灰寄存业务对丧家的重要性也就显得越来越低。在该项业务的供给方面，随着上海市殡葬管理条例及其它法规性文件的出台实施，殡葬活动已走上了规范、文明的发展道路。与之相适应，大批殡葬服务代理机构、公墓、骨灰堂等纷纷成立。同时，市民政局成立了殡葬管理中心对全市殡葬服务实行统一管理。直属于该中心的单位有龙华、宝兴和益善三家殡仪馆，其它殡葬服务单位如颛桥寝园、滨海古园、淀山湖归园、徐泾西园等均为控股或参股单位。这些单位经营灵活，分工细致。在与龙华殡仪馆的短期骨灰寄存业务形成竞争的同时，也为有骨灰寄存需求的丧家提供了更加全面的服务。比如，这些单位中的大多数既提供短期（三年以内）的，也提供永久性的骨灰寄存业务；而且其骨灰寄存业务按时间长短和性质不同有不同的收费标准。与此同时，近几年个体经营的殡葬服务机构鹊起，这些个体经营者主要抢占骨灰盒销售市场，造成骨灰寄存及小商品销售市场业被其蚕食。与这些单位相比，龙华殡仪馆自身在骨灰寄存业务上的经营机制就显得不那么灵活。而且，更加关键的是，龙华殡仪馆的定位并不是在普通的短期骨灰寄存业务上，而是在高档次的殡殓和追悼业务上。综合以上分析，我们可以得出结论：龙华殡仪馆的骨灰寄存基本收费发展前途不够明朗。预计今后的短期内，该业务会有所增长，每年的增长幅度在5%左右；五年之后该业务开始下降，每年减少5%左右，十年之后基本保持稳定。
