项目研究对象为上海市金桥、外高桥、张江和陆家嘴四大开发区的企业用户和家庭/个人用户。通过对上海市金桥、外高桥、张江和陆家嘴开发区数据通信市场中的企业用户和家庭/个人用户进行调查和研究，分析各种用户在数据通信产品和数据通信服务方面的应用状况和需求特点，为上海电信陆家嘴信息产业有限公司了解和拓展数据通信市场、达到信息化建设浦东提供基本的数据和分析。调查结果表明，大部分企业信息技术的应用仍处于初级阶段，主要是文字处理和部门的局部应用，尤其是外高桥和陆家嘴地区的企业，达到40%，而张江和金桥的企业相对在信息化方面做得相对好些。对于信息技术的应用前景，多数企业都希望能够更多地参与到信息化浪潮中来，使信息技术在企业的经营决策等高级层次方面发挥更大作用，这些企业达到90%。具体到地区来说，张江和金桥的企业对信息化报有更高的期望。
陆家嘴地区的企业对无线网络覆盖情况的满意度低于其他地区，认为手机信号和IP电话网络信号不理想的比例高于其他地区，这可能是因为在陆家嘴地区均是写字楼，大楼里的信号不是很理想。（而居民小区是陆家嘴地区信号最好，张江地区最差）。张江和陆家嘴地区企业的电脑保有量明显高于金桥和外高桥，这两个地区的企业相应在信息化方面就具有较好的基础。这与企业所属行业有关，张江地区企业多是IT高科技企业，陆家嘴地区企业多是坐落在写字楼的金融贸易类企业，而金桥和外高桥很多企业属于传统的加工制造业，电脑的保有量就差些，这同时也说明我国的制造业企业在企业信息化建设方面重视不够，观念也相应较落后。四大开发区企业已组建局域网达到75%，尤其是金桥地区的企业，已达到83.3%，外高桥稍低，也达到63.3%；但大部分企业的局域网还处于办公自动化等初及应用阶段。从调查结果来看，多数企业接受电子商务还需要一个过程，超过半数企业对电子商务这一新兴的销售方式持观望态度，积极发展参与的不到半数，只有45%，相对张江的企业对电子商务的态度更积极些，积极参与的达到60%，这与张江的企业多属高科技有关。企业发布信息主要采用网络和报纸/杂志这两种形式，具体到地区来说，张江地区的企业采用网络发布的比例最高，达到56.7%，而陆家嘴地区的企业采用网络发布的比例相对较低，只有23.3%，采用报纸/杂志这种传统媒介的达到53.3%。
从对四大开发区（陆家嘴、金桥、张江、外高桥）的调查统计结果来看，浦东新区四大开发区企业的信息化水平还不高，虽然很多企业已不同程度地在日常管理中应用了信息技术，但总体水平还是比较落后。与国外的企业相比，中国的企业有自己特殊的国情和环境，企业的信息化有一个循序渐进、从基础到高端的过程。但从调查结果来看，浦东新区四大开发区的企业对信息化的发展还是持肯定、积极的态度，相应的他们对政府在信息化基础设施建设方面也持有较高的期望和要求。希望政府能够加快浦东新区的信息化建设步伐，在信息化建设方面有一个细致、周密的计划，同时也能考虑到企业的实际情况，能够为企业在信息化建设方面提供必要的帮助和支持。对于浦东新区政府来说，当务之急是加快数据通信基础设施的建设，使企业在信息化过程中具有良好的硬件环境，尤其是光纤和宽带接入在浦东新区的普及，对于企业来说意义重大，能够帮企业真正的加快信息化建设的步伐。同时，也需要浦东新区政府加大对企业信息化的宣传和教育的力度，使企业切切实实的感到信息化的必要和信息化给企业带来的好处。
