针对SPA女子生活馆，通过对四川北路商圈和金太子形象设计4号店周边地区的女子美容消费者进行调研，了解消费者美容方面的需求特点和对美容店环境、服务等方面的要求，为金太子形象设计公司SPA女子生活馆的经营发展提供市场信息和营销建议。
- 研究内容
6.1 四川北路商圈研究
6.1.1 商圈的交通状况
6.1.2 商圈的商业结构
6.1.3 商圈的客流量
6.1.4 消费者与购买力分析
6.1.5 商圈的发展前景
6.2 女子美容消费者研究（共选择400个样本）
6.2.1 美容店消费者特征
6.2.1.1 年龄结构
6.2.1.2 地区分布
6.2.1.3 职业和收入
6.2.1.4 美容的消费频率
- 每次美容的持续时间
- 每周的消费次数
- 每月的消费次数
6.2.1.5 美容的支出
- 每次平均消费
- 每月平均消费
6.2.1.6 美容的时间安排（每天的具体时段）
- 工作日
- 双休日
- 节假日
6.2.1.7 经常进行的美容项目
6.2.2 消费者对美容店环境的要求
6.2.2.1 地址与交通
- 地理位置
- 交通便利性
6.2.2.2 店面环境
- 店面外观
- 新潮
- 保守
- 门口
- 价格标示
- 照片
- 海报
- 橱窗布局设计
6.2.2.3 店内环境
- 柜台
- 物品寄存
- 结帐服务
- 等候区
- 桌椅
- 电视
- 饮料
- 杂志
- 报纸
- 操作室
- 设计风格
- 设备
- 照明
- 音响
- 空气流通
- 气味
6.2.3 消费者对服务项目和价格的要求
6.2.3.1 服务项目设置
- 服务项目的齐全性
- 服务项目的特色性
6.2.3.2 服务项目单价
6.2.3.3 美容套餐
6.2.3.4 优惠计划
6.2.4 消费者对美容服务的要求
6.2.4.1 服务态度
6.2.4.2 服务时间
6.2.4.3 服务水准
6.2.4.4 美容技术
- 技术的可靠性
- 使用产品的功效
- 专业化建议
- 技术的信服力
- 专业咨询的信服力
6.2.4.5 知名美容师
- 美容师的着装
- 美容师的形象
- 美容师的服务
- 美容师的专业技能
6.2.4.6 美容沙龙
- 美容沙龙的主题
- 美容的举行形式
- 美容沙龙的举行时间
- 美容沙龙的举行地点
6.2.4.7 会员俱乐部
- 俱乐部加入条件
- 俱乐部服务项目
- 俱乐部优惠项目
- 俱乐部活动
6.3 金太子SPA女子生活馆的营销建议
6.3.1 金太子SPA女子生活馆内部分析
6.3.1.1 店面环境
6.3.1.2 硬件设施
6.3.1.3 服务项目
6.3.1.4 美容技术
6.3.1.5 服务水平
6.3.1.6 综合评价
- 竞争优势
- 竞争劣势
6.3.2 金太子SPA女子生活馆目标市场分析
6.3.3 金太子SPA女子生活馆的服务项目
6.3.4 金太子SPA女子生活馆的价格策略
6.3.5 金太子SPA女子生活馆的促销策略
6.3.6 金太子SPA女子生活馆的服务策略
- 数据收集方法
- 深度访谈法
- 经理访谈法
- 街上定点访问
- 二手资料收集
