佰草集，糅合中国特有的草药精华与现代生物科技的最新成果，缔造了中国第一套完整意义的现代中草药系列护理产品，体现中国文化中追求“自然、平衡”的精粹，具有独特的平衡理论和整体观念，为消费者带来发自根源的美丽。它现有5大系列100多种不同产品，引领着时尚的潮流，并迎合不同消费者无拘的个性，满足不同层面的消费需求。
佰草集化妆品看到了SPA行业的潜力，考虑以美容SPA的形式进一步服务于佰草集会员，同时深化、提升品牌形象，支持产品的销售。上海中环广场LIFE HOUSE店开业，4月为止，LIFE HOUSE已招募了四十余名会员。
佰草集LIFE HOUSE初期发展构想
目标群体：以现有佰草集会员为主，结合其他白领女性
服务风格：会员制，提供个人个性化服务
会员招募：年卡（RMB8,800，含12个月基础护理）
半年卡（RMB5,500，含6个月基础护理）
季卡（RMB3,000，含3个月基础护理）
疗程设置：以SPA水疗仪器与基础美容护理为主，具有先进的T4芳香蒸汽室和美容仪器
产品配置：以佰草集产品为主，OEM产品为特效疗程产品
在4月份，结合LIFE HOUSE近6个月来的经营反馈和对目前SPA市场的了解，佰草集期望在服务好现有品牌VIP客人以提升佰草集品牌形象，增加品牌附加值的大前提下，进一步拓展SPA业务，成为新的赢利点。
为明确SPA市场消费群体的消费习惯及动向，并且明确发展潜力，SPA做了一次定性调研,希望能在不（负面）影响佰草集产品业务的前提下找到佰草集品牌进入SPA领域的切入点，并帮助完善SPA的市场定位，为公司连续的市场开拓活动提供有效依据。
对佰草集ＳＰＡ明确定义，引导消费群的看法，树立佰草集功能性专业ＳＰＡ的形象，以专业性来树立ＳＰＡ价值；
强化品牌特点，树立特色SPA品牌，拉大与其他SPA、尤其与国际上尚未进入中国的SPA的品牌差异性。
目前的会所环境风格上，已经体现了舒适、自然、亲切，根据品牌的理念，并加大会所环境的个性风格，要再增加东方元素在会所内，具体体现如下方面：
- 大环境体现舒适、自然、主色与佰草集专卖店相符
- 在大环境之下，大量增加一些属于SPA的流动的水或特有的绿色植物（由专门公司进行护理）
- 每个会所内都有标志性的东方元素装饰物与墙面设计
- 对会所内的每间护理室赋予不同的主题
- 在产品陈列墙上，增加中医药成分的专业陈列（如标本）
- 护理师有东方元素的着装等
根据此类消费者的生活和消费习惯，确定市场工作策略：以目标消费群较集中的各种会员俱乐部为重点推广区域，配合在权威、时尚性的媒体长期曝光率，增进与消费群的互动接触’逐步扩大品牌的影响力。
